Healthtech
2020年3月3日

最后一刻锁定:为什么医疗保健公司需要关注用户体验,以最大化远程医疗的好处

最近,2020年给欧博体育带来了一大堆难题, 最近医疗保健技术的发展也未能幸免.

随着新型冠状病毒病(COVID-19)在全球的迅速传播,, 关于保持社交距离的讨论很快变成了政府在许多地方下达的待在家里的命令, 目标是“使曲线变平”,或者减轻世界卫生系统的负担.

现在, 似乎欧博体育能做的,就是把最新的突发新闻头条的变化调到一起,以避免患上严重的幽居病, “适应禁闭生活的社交生物.”

暗示欧博体育的恐慌人群, 采取行动的唯一目标是收集六个月的厕纸供应, 牛奶, 和面包.

虽然在可预见的未来,欧博体育可能有在国内生存所需的工具, 欧博体育中的一些人只是抓挠了适应的表面. 企业正在第一次向远程设置过渡, 网上杂货订单正开始取代欧博体育每天逛货架的习惯.

同样地,全国范围内的医患关系也在不断发展.

但在医疗科技领域有一个迫在眉睫的问题:基于互联网的远程医疗还没有像最初计划的那样起飞. 自2000年代初以来,在线健康信息和交流呈指数级增长, 然而, 只有十分之一的美国人报告使用远程医疗 in 2019.

如果你想在这个不确定的时期维持你的病人基础, 它不再仅仅是对所有远程保健过程发展以人为本的观点的一种选择——它是欧博体育剩下的唯一选择.

远程医疗与COVID-19:当前事件如何影响欧博体育对远程医疗用户体验设计的看法?

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空气中弥漫着春天的气息,欧博体育突如其来的集体恐慌也是如此! 你感觉到最后一分钟的封锁的影响了吗? 欧博体育的新网站和博客文章将告诉你生产保健产品的公司可以从中学到什么. 请按欧博体育简介中的链接访问欧博体育的远程医疗资源. #design #technology #business #startup #productdesign #designer #productmanager #productdesigner #designthinking #digitaldesign #appdesign #app #digitals #designproduct #ux #uxdesign #uxui #uidesign #uxinspiration #uxdesigner #uxdesigner #product #software #appdeveloper #designsprint #healthtech #techforgood #techthatmatters #nptech #covid_19 #healthcare

一篇由 UI/UX设计的社会影响 (@dreamincolorco)

联邦政府最近采取的步骤证明,远程保健不仅是一个可行的选择, 这是远距离解决卫生问题的一个重要步骤. 的 新规定 《欧博体育官网》规定为近6200万医疗保险受益人提供远程医疗服务. 这是很好的一步,但只占美国总人口的一小部分.

现在, 医疗保险受益人可以在家享受远程医疗的好处, 帮助欧博体育平复COVID-19曲线. 对于一些用户来说,它将呈现一个新的技术学习曲线. 这就是为什么技术设计师需要能够理解和帮助病人.

条文规定,“病人无须前往医生办公室,便可向医生或其他执业医师登记”,方法如下:

  • 手机
  • Audio
  • 安全的短信
  • 电子邮件
  • 病人门户

以下是患者可以通过虚拟签到来解决的问题, 根据医疗保险服务中心网站:

  • 初步症状评估和询问
  • 为了减少病毒的传播
  • Non-virus相关预约

CMS的网站上没有提供关于哪种方法更适合虚拟签到的指导方针, 什么才符合与病毒无关的预约, 还有什么需要亲自去拜访的, 至少可以说.

没有精简的远程保健倡议, 显然,目前的远程医疗标准可能无法满足这些高危患者的需求. 而不是, 医疗保险患者咨询医疗服务提供者的选择之多,是一堆由恐慌引发的令人眼花缭乱的解决方案.

你知道,当你的医疗解决方案留给病人的问题多于答案时,你需要重新思考它的设计.

这就是2020年全球大流行期间的远程医疗, 患者的生命将取决于欧博体育采取的措施,以使其易于获得和有效.

谁有机会获得远程保健,谁没有,为什么? 为什么访问被认为是用户体验设计的关键?

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你们为病人提供远程医疗服务吗? 为数百万的医疗保险患者, 在# covid - 19期间转向远程医疗将是他们首次使用远程医疗. 😳如果你准备换工作,欧博体育可以帮助你. 阅读更多关于远程医疗的用户体验, 看看欧博体育在做什么来帮助欧博体育通过简历中的"最后一分钟锁定"链接. #设计#技术#商业#创业#产品设计#设计师#产品经理#产品设计师#设计思维#数字设计#应用设计#数字设计产品#ux uxdesign #uxi udesign# uxinspiration #设计师#产品#软件#appdeveloper #设计sprint #健康科技#技术好#技术重要#nptech

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访问和感知是评估用户体验起伏的先决条件, 更不用说改革了.

65岁及以上的老年人报告的远程医疗使用率在所有年龄组中最低. 如果75%的人口缺乏获得或不知道使用远程保健的潜力, 然后,2020年突然转向远程医疗优先服务可能难以应对, 尤其是65岁以上的人群.

这并不是说老年人没有科技头脑, 或者他们不使用科技产品. 研究表明,老年人使用智能手机的频率与年轻人相同. 超过80%的 50到64岁的美国人 根据AARP的一份报告. 但为了确保欧博体育在设计远程医疗产品时考虑到欧博体育的用户, 欧博体育得换个角度看问题, 改进计划不仅仅是大流行期间的一个创可贴.

设计师需要了解老年人医疗保健的障碍,以及老年人使用远程医疗产品的显著减少, 与其他人群相比.

老年人使用智能手机和电脑等现代设备, 老年人的使用率可以从专门为老年人设计的技术中受益. 欧博体育不需要另一场病毒危机来开始有效的设计, 非常高效。, 以及适应性强的远程医疗产品. 当欧博体育已经预料到最脆弱的病人会有最坏的结果时, 需要设计技术来减轻这种负担, 而不是增加.

这就是好的医疗保健设计帮助创新与同理心相遇的地方.

扩大远程医疗:哪些医疗领域可以很好地转化为远程医疗系统? 这对用户体验意味着什么?

好消息是:远程医疗是 预计增长 在可预见的将来. 再说一次,这是欧博体育继续医疗保健的最可行的选择之一. 下一个, 欧博体育需要让病人摆脱危机, 并让人们意识到远程医疗是一种长期的医疗解决方案,它弊大于利.

减轻成本和可访问性的负担, 医疗保健公司可以考虑加入执业护士等有执照的医疗专业人员. 高级执业注册护士 (APRNs)有资格进行许多与全科医生相同的手术, 和专业护理, 成本要低得多.

这意味着, 远程医疗有可能用于一些特殊的护理实践,患者可以看到一般的健康需求, 而不是紧急磋商. 远程保健的未来可以很容易地覆盖以下患者群体:

  • 家庭和个人初级保健医生的一生
  • 成人老年学(急性护理和初级护理)
  • 妇女保健和与性别有关的保健
  • 新生儿
  • 儿科(急性护理和初级护理)
  • 精神病学和心理健康

当然, 这个列表并不详尽, 但对于大多数患者来说,远程医疗的未来潜力比以往任何时候都更有希望. 设计师和医疗保健提供商需要确保良好的医疗保健只需点击或拨打电话即可.

色彩梦, 欧博体育的专长是连接病人, 医疗服务提供者, 以及拥有有效数字解决方案的非营利组织. 让欧博体育打破恐慌的循环. 今天就与欧博体育一起迈出设计驱动的第一步,迈向更好的医疗保健解决方案:

是的,我需要COVID-19相关援助!

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